Politica de confidențialitate (GDPR)

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care SC COLDMIT SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Informații generale

Operatorul de date este SC COLDMIT SRL, cu sediul în Bulevardul Constantin Brâncoveanu nr. 12, Sector 4, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/19718/2007, având CUI RO22606637.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@coldmit.ro sau la datele de contact disponibile pe pagina Contact.

2. Categoriile de date personale prelucrate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul www.coldmit.ro, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume, CNP (dacă este cazul pentru facturare), denumirea companiei, CUI;
Date de contact: adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail;
Date de facturare și plată: IBAN, detalii de tranzacție, date fiscale;
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, durata vizitei, paginile accesate;
Date colectate prin formulare: cereri de ofertă, comenzi, solicitări tehnice sau de suport;
Date de marketing: preferințe privind comunicările comerciale, abonare la newsletter.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale numai în scopuri legitime, precum:

înregistrarea, procesarea și livrarea comenzilor plasate prin site;
emiterea documentelor contabile și de transport (facturi, avize, AWB-uri etc.);
gestionarea relațiilor comerciale și oferirea de suport tehnic sau post-vânzare;
comunicarea ofertelor comerciale și a materialelor informative, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului;
îmbunătățirea experienței pe site prin analiza traficului și a comportamentului vizitatorilor;
îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare etc.).

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în temeiul unuia sau mai multor motive legale, conform art. 6 din GDPR:

Executarea unui contract – pentru prelucrarea comenzilor și livrarea produselor;
Îndeplinirea unei obligații legale – pentru facturare, raportări contabile sau fiscale;
Consimțământul explicit – pentru abonarea la newsletter sau comunicări promoționale;
Interesul legitim al operatorului – pentru prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și apărarea drepturilor în instanță.

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației aplicabile:

Datele contabile și de facturare – minimum 10 ani, conform Codului Fiscal;
Datele clienților – pe durata contractului și 3 ani după încetarea acestuia;
Datele din formulare de contact – maximum 12 luni;
Datele de marketing – până la retragerea consimțământului.

6. Dezvăluirea datelor către terți

COLDMIT poate transmite date personale către terți doar în măsura în care este necesar:

partenerilor de transport (curieri, transportatori specializați);
procesatorilor de plăți (ex: EuPlatesc.ro, Banca Transilvania);
furnizorilor de servicii IT (hosting, mentenanță, e-mail marketing);
autorităților publice, la cerere, conform legii (ANAF, instanțe, autorități de supraveghere).

Toți partenerii noștri acționează în baza unor acorduri de confidențialitate și respectă cerințele GDPR.

7. Transferul datelor în afara UE

COLDMIT nu transferă date personale în afara Uniunii Europene. În cazuri excepționale, dacă un furnizor de servicii utilizează servere externe UE (ex: Google, Meta), transferul se face doar în baza Clauzelor Contractuale Standard

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, furtului, accesului neautorizat sau alterării acestora, inclusiv: criptarea comunicațiilor prin SSL/TLS; controlul accesului la date pe bază de roluri și parole unice; backup periodic și sisteme de detecție a intruziunilor; politici stricte de confidențialitate pentru angajați și colaboratori. 9. Drepturile persoanelor vizate În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: Dreptul de acces la date – puteți solicita o copie a datelor personale prelucrate; Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete; Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații prevăzute de lege; Dreptul la restricționarea prelucrării – suspendarea temporară a prelucrării; Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator; Dreptul de opoziție – la prelucrarea datelor pentru marketing direct; Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). 10. Cookie-uri și tehnologii similare Site-ul www.coldmit.ro folosește cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă și pentru a analiza traficul. Cookie-urile pot fi esențiale (pentru funcționarea site-ului) sau opționale (pentru analiză și marketing). Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin panoul dedicat afișat la prima accesare a site-ului sau prin setările browserului dumneavoastră. 11. Minorii COLDMIT nu colectează intenționat date personale de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, acestea vor fi șterse imediat. 12. Modificări ale politicii de confidențialitate Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

Ultima actualizare: Octombrie 2025

SC COLDMIT SRL
CUI: RO22606637 | J40/19718/2007
Bulevardul Constantin Brâncoveanu nr. 12, Sector 4, București
www.coldmit.ro | office@coldmit.ro